プライバシーポリシー

Webllet Service Limited （『Webllet』と呼びます）は、電子決済サービスの事業を行っており、多くの個人情報を取扱っております。

弊社は、その個人情報を保護することが、事業活動の基本であると共に、社会的責務であると考えております。 近年のインターネットをはじめとする情報技術の急速な進展、および、個人情報保護に対する社会的要請の高まりに伴い、個人情報の取扱いについて、以下の通り個人情報保護方針を定め、役員および関係従業員に徹底を図ってまいります。

この方針の中で使う「個人情報」という用語は、名前、ID番号、位置データ、オンライン識別子、もしくは単数あるいは複数のお客様の特徴等の識別子を用いて、お客様を直接間接を問わず特定できる情報を意味します。

EUの一般データ保護規則2016（『GDPR』と呼びます）上は、Weblletは、個人情報のコントローラーに当たり、 http://www.webllet.com, https://member.webllet.com/, https://www.webllet.com.hk/（『「Weblletサイト」と呼びます』）を含むWeblletのウェブサイトの責任者です。

Weblletの個人情報保護方針について

1. Weblletは、事業内容と規模に応じて、然るべき個人情報を取得し、使用し、提供します。
2. Weblletは、個人情報の使用目的を特定し、個人情報の使用がその目的を逸脱しないことを確実とする、然るべき方法を採ります。
3. Weblletは、個人情報の使用に関する法律、政府が設定した方針、およびその他の関連政令を遵守します。
4. Weblletは、個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐ安全管理システムを確立します。また、個人情報に関連する事故に対する然るべき修正方法と防止方法を用意します。
5. Weblletは、問い合わせ担当者を置いて、個人情報に関する、開示要求、問い合わせ、および苦情に対し、速やかに回答します。
6. Weblletは、情報安全管理システムを検討して、然るべく向上を図ります。

Weblletが収集する情報について

お客様から収取する個人情報およびお客様に関する個人情報の収集方法は、以下の通りです。

• お客様がWeblletに提供する個人情報について
  お客様が、書式に記入したり、Weblletに郵便、電話、電子メールその他で応えることにより、名前とコンタクト先を含む個人情報を提供することがあります。
  これには、Weblletの製品やサービスについて問い合わせをする際や、これらを使用するための登録をする際や、Weblletの出版物の購読をする際や、宣伝物の送付を要求する際や、フィードバックを送る際にお客様が提供する個人情報が含まれます。
• Weblletが収集する個人情報について
  お客様がWeblletサイトを開く際に、お客様の装置、ブラウジング行為とパターン、Weblletサイトへのアクセス日、Weblletサイトの閲覧前にお客様が閲覧したウェブサイト、お客様のブラウザ、OS、IPアドレス、およびドメインネームに関する技術情報が自動的に収集されます。
  これらの個人情報は、クッキーや、サーバーログや、その他類似の技術を使って収集されます。
  ただし、アクセスログに記録されているコンテンツは、個人情報と紐づけては使用されません。
  Weblletサイトとサービスの向上を助けるサーバー運営情報として使用されます。
  お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

クッキーについて

他の多くのウェブサイトと同様、Weblletにおいても、Weblletサイトがお客様にとってさらに便利になるべく、「クッキー」と呼ばれる道具を使用しています。

クッキーとは、ウェブサーバーとお客様のウェブブラウザとの間を転送され、お客様のコンピューターディスクや携帯電話ディバイスにファイルとして保管される小さなデータです。

Weblletは、クッキーを主として以下の目的に使用します。

• お客様がサービスを利用する際に、毎回パスワードを入力しないで済みます。
• Weblletサイトとサービスにおいて、お客様にお客様仕様を体験して頂けます。
• Weblletのサービスを利用するお客様の活動を理解する一助としての分析作業。

お客様は、ブラウザの設定を選択してクッキーの機能を不能にすることができます。
ただし、その場合は、Weblletサイトの全てのあるいは一部のサービスを使用できなくなる場合があることにご留意ください。

Weblletのクッキーに関する方針の詳細については、クッキーに関する方針をご覧ください。

Weblletの情報プロセシングの目的について

Weblletは、お客様の個人情報を下記の目的のために使用します。

• お客様の特定
• お客様の質問に回答し、関連する顧客サービスの提供
• 詐欺その他の金銭にかかわる犯罪を察知し防止
• Weblletの情報、システム、およびネットワークのモニタリングと保護
• 社内業務調査の目的のため、リサーチと製品の開発および改良の実行
• Weblletサイトとその他のサービスに変更があったことのお客様への連絡
• 販売促進および商業活動を行い、お客様に販売関連の提示と宣伝を行う
• Weblletサイトから発するコンテンツが、お客様とそのコンピューターに最も効果的に提示されること
• お客様の興味に基づいたコンテンツの提示
• お客様がWeblletサイトで情報検索ができるようにする
• お客様により適した提案と宣伝をするために、お客様の必要としていることと興味のあることが何か調べるWeblletサイトの向上

電子メールについて

Weblletから、Weblletのサービス、機能、リサーチ、ニュース、販売促進、コンテンツ、イベントの発表を行う目的で電子メールを送る場合があります。
お客様は、これら電子メールを受信することを選択しないことができます。
電子メールを送信する、またはお客様と円滑なコミュニケーションを行うために、Weblletが、第三者のサービスを利用する場合があります。
より円滑なコミュニケーションのため、Weblletは、お客様のメールアドレス等の情報を、この目的に限って、第三者のサービス提供者に提供することがあります。

情報の提供について

お客様の個人情報は、厳に秘密扱いとします。この個人情報の保護に関する方針に規定する目的のため、Weblletは、下記の者にお客様の個人情報を提供することができます。

• Weblletのグループ会社
• Weblletの監査、会計士、および弁護士等の専門家アドバイザー
• データ保存、メンテナンスサービス、データベース管理、ウェブ分析、および支払手続きといった、Weblletの事業活動を補助するサービスを提供する会社
• Weblletが、その事業もしくは資産の一部を売却、移転、もしくは統合するために選んだ第三者か、Weblletが、他社を買収もしくは統合した場合の相手会社。 もしWeblletの事業に何らかの変更が起こる場合は、新しい所有者がお客様の個人情報を、この個人情報の保護に関する方針の規定と同じ方法で使用することになります。

Weblletは、Weblletの権利を守り、お客様とその他の方々の安全を守り、詐欺を捜査し、政府の要求と第三者への回答するために、適用法により通知が禁じられている場合を除きお客様の事前の同意を得て、開示が必要であると誠実に考えた場合は、裁判所による召喚や類似の裁判手続きに従う等、法律上の義務としてお客様の個人情報を開示することができます。

Weblletは、すべての第三者に対し、お客様の個人情報の安全に配慮し、法律に則って取り扱うよう義務付けます。

Weblletは、第三者のサービス提供者に、お客様の個人情報を、自らの目的のために使用することを許さず、特定の目的のため、またWeblletの指示に従ってお客様の個人情報をプロセシングすることのみを許します。

ヨーロッパをベースとする個人の個人情報が、欧州コミッションから十分性の認定をされていない非ヨーロッパ国にいる第三者に提供される場合は、Weblletは、データの転送については、欧州コミッション承認の標準契約条項と、EU－US間とスイスーUS間の秘密遮断枠組み等の安全策に依拠します。

Weblletは、香港に本社を置く国際企業グループ会社です。

また、クラウドプロバイダー、Webホスティング、ヘルプデスクのソフトウェアプロバイダー、支払いプロセッサーなど、さまざまな国のサードパーティのサービスプロバイダーと連携しています。
お客様の情報は当社の事業運営の一環として、欧州経済地域（EEA）外に移転され、他の国（香港、シンガポールおよび米国を含む）で保管または処理されます。
Weblletサイトを使用することにより、お客様は、ご自身の情報がこれらの場所に転送されることに同意したことになります。
個人情報をEEAから欧州コミッションが十分性の認定をしていない国に移転する場合、Weblletは、欧州委員会が承認した標準契約条項やEU-U.S秘密保護枠組といった、 情報移転の適正な安全措置に依拠します。

情報の保存期間について

Weblletは、お客様を特定できるような形式で、個人情報がプロセシングされる目的のために必要な期間を超えない間は、個人情報を保管します。
Weblletは、法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、さらには合意書および権利を執行するために必要な限りで、あるいは別のところへ持ち去ることが技術的に合理的可能性がない場合に、お客様の個人情報を使用します。それ以外の場合は、お客様の個人情報を、要求があってから合理的な期間内に、消去しようとします。

SSLについて

Weblletサイトでは、個人情報を保護するために「SSL」を使用しています。安全機能を支持するブラウザを使うことにより、お客様がWeblletサイトにアクセスして、名前と電子メールアドレスを含む個人情報を入力し、この情報がWeblletのサーバーに転送される場合、この情報は、サーバーに送信され、サーバーに受信される時に、第三者が自動的に暗号化します。
したがって、送信されたデータが、誰かに傍受された場合でも、内容が盗まれる心配はありません。

お客様がSSLを支持しないブラウザを使用する場合は、Weblletサイトにアクセスできないか、情報のインプットができません。

ヨーロッパにおける守秘とされる権利について

• ヨーロッパ在住者のみ該当
  Weblletは、GDPRを含むデータ保護法上、プロセシングの法的根拠がある場合に限り、お客様の個人情報を収集しプロセシングします。
  法的根拠は、Weblletがお客様の個人情報をプロセシングする目的によります。Weblletは、お客様の個人情報を以下の場合に限り収集し使用します。
• Weblletサイトの運営、顧客サポートと顧客仕様の商品の提供とWeblletサイトの安全と保護を確保することを含むサービスの提供に必要な場合
• 調査と開発、Weblletサイトの販売と促進、さらには、Weblletの法律上の権利と利益の保護等の合法的な利益（お客様の権利と利益を害しない程度）を得るのに必要な場合
• お客様が特定の目的のために収集使用に同意した場合、または
• 法律上の義務を遵守するためにお客様の個人情報をプロセシングする必要がある場合

お客様が特定の目的のために個人情報を使用することに同意した場合でも、お客様には、いつでも考えを変える権利があります。

Weblletは、お客様の電子メールアドレスを使ってニュースレターや販促メールを送ることができます。
Weblletは、お客様が最初に個人情報を提供するときに、法律に則って同意を求めます。お客様は、これら電子メールに含まれている非購読指示にしたがってオプトアウトするか、Weblletサイトのお問い合わせページを使ってWeblletに連絡を取ることができます。

• 一定の状況において、お客様は、自己の個人情報に関してGDPR上の権利を有します。
  ただし、これらのデータを秘密にする権利は、Weblletが、お客様の個人情報を、Weblletの顧客のためにデータをプロセスする者としてプロセシングする場合は、Weblletには適用されません。 その場合は、お客様のヨーロッパでのデータを秘密にする権利は、Weblletの当該顧客（つまり、データコントローラー）に対して行使してください。
• 個人情報へのアクセス要求
  お客様には、Weblletが保有しているお客さまの個人情報と個人情報をプロセシングする目的、個人情報の受け取り手もしくは受け取り手の範囲、そして、可能な場合は、個人情報が保管される期間、個人情報の情報源、自動判断システムが存在するか否かを含む関連情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
• 個人情報の修正要求
  お客様には、Weblletが保有するお客様の個人情報の不正確部分を不合理な遅滞なく訂正させる権利がある場合があります。
• 個人情報の消去要求
  お客様には、お客様の個人情報の消去を要求する権利がある場合があります。
• 個人情報のプロセシングの制限要求
  お客様には、お客様の個人情報のプロセシングを禁止もしくは制限する権利がある場合があります。
• 個人情報の転送要求
  技術的に可能な場合は、お客様には、お客様の個人情報を直接第三者に転送させる権利がある場合があります。

お客様が、Weblletはこの個人情報の保護に関する方針やGDPRにいう義務を遵守していないと考える場合は、お客様には、EUデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利があります。

連絡先について

Weblletのこの個人情報の保護に関する方針またはその実行に関してご質問がある場合は、Weblletサイトのお問い合わせページからご連絡ください。

本方針の変更について

Weblletの情報管理実務の変更により本方針を改訂することがあります。
重要な改訂がある場合は、改訂が有効となる前に、Weblletサイト上に通知を出して連絡致します。
Weblletの個人情報保護実務に関する最新の情報については、このページを定期的に閲覧するようお願い致します。

改訂履歴

2018年6月20日　改訂
2017年8月12日　改訂
2016年3月28日　改訂
2015年8月20日　制定

Webllet Service Limited